前沿拓展:
2020-05-09 08:56 · 稿源:站長之家
根據(jù)theverge的報道,自從Surface Laptop3 在 2019 年 10 月發(fā)布以來,就有一些用戶報告了這款筆記本電腦屏幕上出現(xiàn)奇怪的裂縫。微軟曾在今年2月表示將調(diào)查這一問題,現(xiàn)在該公司稱將為出現(xiàn)裂縫問題的用戶提供免費維修
微軟發(fā)布聲明稱,“我們調(diào)查了Surface Laptop3 屏幕裂縫的原因,并確定在極少數(shù)情況下,外界硬的異物可能會導(dǎo)致玻璃上的細(xì)線破裂,看起來似乎是意外造成的”。
微軟還補充說:“如果您認(rèn)為Surface Laptop3 遇到此問題,建議您**的微軟客服以保證在設(shè)備的保修期內(nèi)免費進(jìn)行維修。”微軟還說,如果您以前曾為這項新政策支付過維修付款,則可以聯(lián)系微軟客服退還維修費用。
拓展知識:
surface售后服務(wù)
有限公司surface售后服務(wù)在維修期內(nèi)不予維修電腦 買的新電腦一直很卡 更新后無限重啟無**常開機 售后說重裝系統(tǒng)不屬于售后范疇要付錢 電腦更新后出現(xiàn)問題消費者自己買單
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