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九賢生活小編 ? ? 數(shù)碼百科

前沿拓展：

春節(jié)過后，國內機票價格一直保持低位。記者了解到，2至3月份，一些熱門航線的機票1折起，部分國內熱門航線機票價格與火車硬座票價格相當。

記者近日搜索國內一些大型網(wǎng)絡旅游服務平臺，結果發(fā)現(xiàn)，未來30天，從北京出發(fā)前往國內多個熱門城市的機票僅為1折起。其中，北京到杭州經(jīng)濟艙機票1.2折，280元，北京到三亞的經(jīng)濟艙機票1.4折，400元，北京到廣州經(jīng)濟艙機票1.3折，298元。以3月15日為例，當天北京到杭州的火車票Z281硬座票價為192元，硬臥票價為328元；高鐵G39的二等座票價為599.5元；當日最便宜的飛機票僅為280元，還不到高鐵票價的一半。

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專家分析認為，由于目前國際航線暫時無法恢復，導致民航客機供給增加，這是民航票價一直以來難以恢復正常水平的一個重要原因。

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我們估計在3月份到4月份的時候，整個隨著**的放緩和疫苗注射的普及，那么可能民航客運會迎來一波**。（記者 陳俏 景飛飛 李伊）

來源： 央視**客戶端

拓展知識：

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所謂CRM系統(tǒng)，是Customer Relationship Management的簡稱，其中文名稱為“客戶關系管理”。CRM系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。
CRM系統(tǒng)既是一套管理制度，也是一套軟件和技術。它的本質是吸引客戶，留住客戶，實現(xiàn)客戶利益最大化。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。
CRM系統(tǒng)在市場營銷自動化方面能夠實現(xiàn)以下功能：
1.整合獲取潛在客戶
CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息，包括與客戶直接交談、舉辦市場活動，通過搜索引擎推廣、網(wǎng)站、短信、微信、呼叫中心、廣告等多種方式獲取的潛在客戶信息，匯總后統(tǒng)一管理，存入CRM系統(tǒng)。
2. 自動化跟進市場活動，獲知活動效果
CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場活動流程，優(yōu)化潛在客戶開發(fā)過程，根據(jù)數(shù)據(jù)自動化評估市場活動效果，提高線索轉化率。

本回答被網(wǎng)友采納

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CRM客戶管理系統(tǒng)都有啥，提高企業(yè)收入減少溝通成，夠強大

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客戶關系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）是指利用客戶數(shù)據(jù)、交易記錄和與客戶互動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來獲取更多商機的策略，主要涉及銷售、市場營銷以及某種程度上的企業(yè)策略制定。其目標是培養(yǎng)與客戶長期的、有利可圖的關系。如何通過CRM來了解客戶的需求和興趣，提供更好、更個性化的銷售和支持經(jīng)驗，這是CRM系統(tǒng)或軟件要為企業(yè)所做的工作。

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CRM客戶管理系統(tǒng)：一套先進的管理模式

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