聯(lián)想400電話售后電話
來(lái)源：【青島信網(wǎng)】
維修店內(nèi)唯一的廣告牌。(來(lái)源：信網(wǎng) 見(jiàn)習(xí)記者 趙彥閱 攝)
信網(wǎng)9月11日訊（記者 杜杲燃 見(jiàn)習(xí)記者 趙彥閱）購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)想電腦尚在保修期內(nèi)，出現(xiàn)故障卻還要花高價(jià)自費(fèi)維修。近日，青島的于同學(xué)向信網(wǎng)（0532-80889431）反映，自己購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)想電腦明明還有將近140天的質(zhì)保期限，卻遭到自稱是專業(yè)維修聯(lián)想電腦的正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)高達(dá)700元的報(bào)價(jià)。對(duì)此，聯(lián)想電腦的官方客服經(jīng)過(guò)確認(rèn)，該維修店未經(jīng)聯(lián)想官方授權(quán)。客服人員提醒，電腦出現(xiàn)問(wèn)題故障一定要去官方指定的網(wǎng)點(diǎn)維修，非官方維修站在維修過(guò)程中不僅會(huì)產(chǎn)生其他費(fèi)用，而且一旦進(jìn)行拆機(jī)將會(huì)影響后續(xù)的保修。
質(zhì)保期內(nèi)電腦有故障 想要維修還得另花700元？
今年8月底，于同學(xué)的聯(lián)想電腦壞了，開(kāi)不了機(jī)并且排氣扇有異響，她就搜索了一家距離自己比較近的維修聯(lián)想電腦的網(wǎng)點(diǎn)，“我再三確認(rèn)了他們說(shuō)是聯(lián)想的官方授權(quán)維修站才預(yù)約的。”
預(yù)約后，于同學(xué)就急忙到了這家位于市南區(qū)**中路6號(hào)世貿(mào)中心A座16層1612室的維修站點(diǎn)。
“維修師傅只是看了一眼就說(shuō)排氣扇有問(wèn)題，讓我交700塊錢(qián)返廠維修。”維修站的這個(gè)答復(fù)讓于同學(xué)有些疑惑，自己的電腦剛買(mǎi)沒(méi)多久，送修時(shí)還有將近140天的質(zhì)保期，怎么就需要自己花錢(qián)修電腦？
于同學(xué)找了另外的維修點(diǎn)打聽(tīng)了一下，對(duì)方說(shuō)排氣扇異響是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，如果是在質(zhì)保期內(nèi)都可以免費(fèi)維修，根本用不了額外花錢(qián)返廠。這一番話讓于同學(xué)對(duì)之前世貿(mào)中心的維修點(diǎn)產(chǎn)生了質(zhì)疑：“難不成他們看我是個(gè)不懂行的學(xué)生，所以故意騙我？”
維修點(diǎn)“看人下菜碟” “李鬼”面目逐漸浮出水面
在于同學(xué)收到的預(yù)約短信上，有一個(gè)400-001-8800的客服熱線，可信網(wǎng)在聯(lián)想電腦官網(wǎng)上查詢到的產(chǎn)品售后及技術(shù)服務(wù)熱線卻是4……
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