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今天就“hp laserJet 1015打印機(jī)在win10系統(tǒng)上驅(qū)動程序無法使用怎么解決？”這一問題為例子，給大家做一下分享~

根據(jù)上述問題的描述我判斷很有可能是“驅(qū)動程序”版本的問題，提問者用的驅(qū)動程序版本還是之前的適用于win7的版本，導(dǎo)致的系統(tǒng)與驅(qū)動不兼容就會出現(xiàn)這類故障!

如果排除了不是驅(qū)動問題那么在依次查看一下U**電纜與U口是否接觸不良或者是“打印電纜”質(zhì)量存在問題，當(dāng)然了剛才說的這些“可能”都需要一步一步的去排查，那么具體應(yīng)該怎樣**作呢？

接下來我就詳細(xì)的說明并演示一下

第一第一步：上Hp的官網(wǎng)（）上找到打印機(jī)-支持和故障排除

②搜索對應(yīng)打印機(jī)型號，在下拉選項里找到對應(yīng)條目，點擊，查找

③在結(jié)果中點擊對應(yīng)設(shè)備

④在設(shè)備頁內(nèi)可以使勁把玩如何使用，各種問題，當(dāng)然我們此行目的先下驅(qū)動再說~點擊【軟件、驅(qū)動程序和固件】

⑤點擊進(jìn)入后就能看到系統(tǒng)默認(rèn)推給你的，適合的驅(qū)動包了

這就完了么？錯！大部分人都忽略了這點，就是你電腦的系統(tǒng)不同，需要使用的驅(qū)動包也是不同的，注意看綠框，

⑥這里點擊去選擇你對應(yīng)的**作系統(tǒng)，不同的**作系統(tǒng)，適用的驅(qū)動也是不同的哦！

⑦下載好驅(qū)動文件后，使用組合鍵”win+x“打開”設(shè)備管理器“，右鍵單擊有問題的驅(qū)動程序（提示：應(yīng)該是呈”問號“或”感嘆號）點擊“卸載”，第二在點擊“更新驅(qū)動程序”重新安裝剛才下載好的打印機(jī)驅(qū)動程序、最后安裝完驅(qū)動程序后關(guān)閉“打印機(jī)電源“按扭，詳細(xì)**作步驟如下圖所示

⑧重啟計算機(jī)第二重新把打印機(jī)的U**電纜插在主機(jī)的U口上、打開”打印機(jī)電源“按扭，第二會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示安裝打印機(jī)成功！詳細(xì)**作步驟如下圖所示

如果通過上述步……

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