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Dell EMC服務(wù)器管理解決方案，完美替代KVM

KVM作為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心機房的管理主力，一直以來是統(tǒng)治著機房運維的基礎(chǔ)工具。

今天，隨著云計算、大數(shù)據(jù)的興起，對于機房運維管理的要求逐漸趨于簡化、高效、自動化。KVM的終結(jié)者終于現(xiàn)身，“神秘嘉賓”的身份即將揭曉。

隨著戴爾易安信對其系統(tǒng)管理解決方案的不斷深化，已經(jīng)實現(xiàn)了帶內(nèi)管理，帶外管理，手機移動終端管理的三位一體的管理策略，極大地解放了數(shù)據(jù)中心管理人員的勞動強度。

利用戴爾易安信自動化智能系統(tǒng)管理策略，可以輕松實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的運維管理。在物理環(huán)境，虛擬環(huán)境以及本地和遠程環(huán)境中，有效且高效地管理在帶內(nèi)和帶外（無**）模式下運行的 Dell EMC 服務(wù)器，從而快速地響應(yīng)問題。

Dell EMC系統(tǒng)管理架構(gòu)

從這張圖片中我們看到整個系統(tǒng)管理平臺包括兩個部分：

一、嵌入到數(shù)據(jù)中心設(shè)備的管理芯片和組件

iDRAC9 嵌入式管理芯片和生命周期管理控制器（LC）；

CMC/M**刀片的環(huán)境控制器；

iDRAC服務(wù)模塊（i**）。

二、管理軟件、工具及第三方平臺接口插件

軟件部分包括：

OME（OpenManage Essentials）：戴爾易安信的統(tǒng)一運維管理平臺軟件；

OpenManage Power Center：電源功率管理軟件；

OpenManage Mobile（OMM）：手機移動終端運維管理軟件。

第三方插件包括：

MS System Center；

VMware vCenter；

Nagios，IBM，HPE等公司的管理軟件插件和接口。

Dell EMC服務(wù)器管理解決方案

完美替代KVM

Dell EMC的系統(tǒng)管理解決方案包括一套軟件產(chǎn)品，可幫助您發(fā)現(xiàn)、**、管理、更新和部署 Dell EMC服務(wù)器上的軟件或固件。

這套解決方案幫助用戶實現(xiàn)了如下愿景：

減少復(fù)雜性并節(jié)省時間；

消除額外公用程序的必要性；

消除了會增加執(zhí)行任務(wù)所需時間的任務(wù)；

提高效果并控制成本；

改善資產(chǎn)管理；

優(yōu)化資源利用；

連接主要系統(tǒng)管理控制臺，以提高生產(chǎn)力并保護投資；

在客戶選擇的工具中提供功能，從而適用客戶的**作模式；

自動縮短停機時間和減少人為錯誤；

安全的信息保護機制。

戴爾易安信的服務(wù)器管理解決方案，可以完全替代以KVM為中心的運維管理系統(tǒng)，更好地滿足數(shù)據(jù)中心運維，部署，更新，日志管理和**的要求。

分級管理 運維能力再升級

新一代服務(wù)器產(chǎn)品提供了iDRAC組管理，實現(xiàn)了在運維管理層面的**管理模型：

一對一管理：通過IP直接管理單臺服務(wù)器；

一對多管理：通過組管理，管理100臺以下的服務(wù)器；

統(tǒng)一管理：通過OME軟件統(tǒng)一管理服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)**的第三方產(chǎn)品。

Lifecycle Controller+iDRAC

黃金組合 如虎添翼

服務(wù)器產(chǎn)品的iDRAC中的主要功能包括：

查看受管服務(wù)器的運行狀況；

資源清冊和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)適配器與存儲子系統(tǒng)（PERC 和直接連接存儲），不含任何**作系統(tǒng)**；

查看和導(dǎo)出系統(tǒng)資源清冊；

查看傳感器信息，例如溫度、電壓和侵入；

監(jiān)測 CPU 狀態(tài)、處理器自動調(diào)節(jié)和預(yù)測性故障；

查看內(nèi)存信息；

監(jiān)測和控制電源使用情況；

支持 SNMPv3 GET 和警報；

查看主機**作系統(tǒng)上可用的網(wǎng)絡(luò)接口；

管理vFlash SD 卡分區(qū)；

配置前面板顯示設(shè)置；

管理iDRAC網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；

配置和使用虛擬控制臺及虛擬介質(zhì)；

使用遠程文件共享、虛擬介質(zhì)和 VMCLI 部署**作系統(tǒng)；

啟用自動查找；

通過 RACADM、WS-MAN 和 Redfish 導(dǎo)出或?qū)?XML 或 JSON 配置文件執(zhí)行服務(wù)器配置；

配置持久性策略以用于虛擬地址、啟動器和存儲目標；

在運行時遠程配置連接到系統(tǒng)的存儲設(shè)備。

iDRAC 可提醒管理員小哥哥及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器問題，幫助他們執(zhí)行遠程服務(wù)器管理，并減少物理訪問服務(wù)器的需求。帶有 Lifecycle Controller 技術(shù)的 iDRAC 更是大型數(shù)據(jù)中心解決方案的一部分，有助于保持業(yè)務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用程序和工作負載始終可用。

下面附上iDRAC9軟件功能表，請收下。

OK，本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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戴爾面向全球推出“先智服務(wù)” 把人工智能帶入個人電腦

全球知名企業(yè)戴爾20日在北京推出一項面向全球消費者的支持服務(wù)計劃。圖為戴爾**消費及小企業(yè)事業(yè)部服務(wù)銷售總監(jiān)唐濱進行講解。戴爾提供

中新網(wǎng)北京3月20日電 (記者 張素)全球知名企業(yè)戴爾20日在北京推出一項面向全球消費者的支持服務(wù)計劃。這項計劃把人工智能技術(shù)和智能化應(yīng)用帶入服務(wù)體系，被命名為“先智服務(wù)”(Premium Support Plus)。

“為客戶提供個性化、主動式、預(yù)見性的支持體驗，讓用戶可以盡情享受自己的個人電腦。”戴爾**消費及小企業(yè)事業(yè)部服務(wù)銷售總監(jiān)唐濱說。

唐濱概括先智服務(wù)的特點為“貼心”、“聰明”和“支持本地化的場景”。比如，使用該服務(wù)的用戶運用SupportAssist技術(shù)，可以**硬盤、電池、風(fēng)險可能遇到的故障，工程師將與用戶確認故障，并安排上門維修或寄送備件。

再如，該服務(wù)可對大部分本地常用軟件進行答疑、更新和調(diào)優(yōu)。“除了微信、QQ等國內(nèi)用戶常用的軟件，以及本地流行的游戲，特別是針對國內(nèi)消費者清除**、移除木**需求，可以交由專業(yè)工程師在遠程端登陸電腦完成。”唐濱說。

他在回答記者提問時也強調(diào)，SupportAssist的應(yīng)用工具只是在硬件端，工程師也是在征得用戶授權(quán)以后才會接管電腦，在此過程中不會收集用戶個人信息，確保用戶隱私安全。

據(jù)介紹，這項技術(shù)已在商用市場經(jīng)過測試和驗證，此次戴爾為消費類系統(tǒng)提供包括24×7電話售后服務(wù)支持、專門的通話序列、與用戶同行的國際支持、主動進行問題預(yù)警等方面的服務(wù)，目前適用于該品牌旗下的靈越、消費類XPS和Alienware系統(tǒng)。(完)

戴爾售后客服服務(wù)差

本人于一九年買了一臺戴爾G3筆記本電腦。在當(dāng)時拿到手的時候發(fā)現(xiàn)該筆記本電腦的**功能鍵失效。于是聯(lián)系了該售后服務(wù)人員。進行網(wǎng)絡(luò)援助。后來也沒解決問題。由于我剛參加工作。電腦大部分是用來打游戲的。所以也在沒管過。不妨礙我玩游戲。從去年開始。我逐漸正式進入工作狀態(tài)。啟用該筆記本用作辦公。發(fā)現(xiàn)這個**功能鍵失效太不方便了。于是我從網(wǎng)上找了好多辦法修復(fù)試。都不管用。以及找了別的維修電腦的人員。還是沒用。今年我查了一下我這個三包期還剩倆個月就過期了。于是我想著說再聯(lián)系一下客服看看怎么解決這個問題。這一聯(lián)系可好。這客服說是給我查詢附近的網(wǎng)店。我等了三分鐘直接把電話掛了。這給我整的懵圈了。于是我再次撥打電話電話。不接。在打。還是不接。換另一個號打。結(jié)了。我說你剛為什么掛電話。不說話了。又掛了。在打又不接。我想罵人。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。以后勸大家一句。別買這個戴爾了。這服務(wù)太差了。電腦也不咋地。花了七千一。就沖這服務(wù)。一千塊我都不會在買了。

好了，文章到此結(jié)束，希望可以幫助到大家。