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十年換了八次品牌，這個手機廠商可能折騰不動了

【【【前言：聯(lián)想手機又有“新氣象”了】】】

2019年12月下旬，一個名為“拯救者電競手機”的微博賬號突然開始受到網友關注。隨后經由相關人士證實，此賬號的確屬于聯(lián)想手機尚未發(fā)布的全新產品線所有。緊接著數(shù)天之后，2019年12月31日，在聯(lián)想供職19年，曾經一手打造出多個爆款產品的“掌柜”常程宣布離職，在業(yè)內也引發(fā)了一陣錯愕。

俗話說得好，“新年新氣象”，對于發(fā)展日新月異的手機行業(yè)來說，推出新產品序列和更換新的負責人，原本并不是什么值得奇怪的事情。但是對于聯(lián)想來說，事情卻遠沒有這么簡單。原因無它，因為聯(lián)想手機的“新氣象”在過去實在是太過于頻繁，而事實上，這已經是聯(lián)想手機在過去十年里第八次推出新的產品序列了。

【【【十年改八次產品序列，聯(lián)想手機創(chuàng)業(yè)界記錄】】】

在整個手機行業(yè)中，聯(lián)想其實是一個遠比很多人想象中都更早入行的“老兵”。舉例而言，早在2005年其就曾經推出了全球首款支持手寫輸入的塞班系統(tǒng)產品P930。而在2008年，包括自帶游戲手柄和游戲機模擬器功能的聯(lián)想i60，以及基于WM系統(tǒng)的聯(lián)想ET880“電腦手機”也一度成為當時的市場爆款，甚至在那個諾基亞一家獨大的年代里被堪稱是“國貨之光”。

然而也正是在2008年，聯(lián)想集團不知為何突然作出決定，以1億美元將手機業(yè)務賣了出去，并發(fā)布公告稱，“五年內不直接或間接涉足手機業(yè)”。雖然他們很快就反悔，在2010年以兩倍的價格（2億美元）重新買回了這一業(yè)務，但也正是從那個時候開始，聯(lián)想手機的頻繁“改名”大戲就此上演。

2010年初，面對iPhone在全球的火熱狀況，聯(lián)想發(fā)布了全新設計的智能手機產品“樂phone”。這一產品不僅支持當時最新的3G網絡和安卓系統(tǒng)，在配置、產品設計，以及生態(tài)理念上也是可圈可點。但是僅僅兩年之后，伴隨著全球首發(fā)基于Intel Atom CPU的K800上市，“樂phone”作為旗艦機的地位突然消失，淪落為聯(lián)想中低端產品也能使用的系列名號。

而又過了一年，也就是2013年聯(lián)想就徹底拋棄了樂phone品牌，改為力推主打拍照與多媒體性能的VIBE系列，并將之前取代樂phone的新旗艦K系列劃歸VIBE名下，**為“VIBE Z”家族。于是這樣一來，聯(lián)想手機史上產品名最長、邏輯最混亂的VIBE Z K系列就此誕生，然后只發(fā)展了兩代，又沒有了下文……

是的，話說到這里，可能已經有些朋友會感到暈菜了。沒關系，因為2015年聯(lián)想總算還是打出了兩手好牌，先是推出了質優(yōu)價低、主打年輕消費者的樂檬系列，此后又由當時已經“**”的常程在聯(lián)想體系外單槍匹馬拼出了一個ZUK，一時間風頭無兩，甚至大有蓋過聯(lián)想品牌手機的勢頭。

最后一款“聯(lián)想ZUK”手機，ZUK Edge

當然，ZUK的結局是什么，相信如今大家都已經很清楚了。但在常程這次離職之前，被聯(lián)想先**扶持后直接收回的ZUK，好歹還是給聯(lián)想手機做出了三大貢獻，一是為聯(lián)想收購的MOTO手機以及之后的聯(lián)想手機，提供了成熟的本地化系統(tǒng)ZUI；二是借助這套系統(tǒng)的社區(qū)化運營，收獲了一批難得的手機產品粉絲；三就是充實了聯(lián)想手機的研發(fā)隊伍，給后續(xù)的“聯(lián)想手機”歸來創(chuàng)造了條件。

于是從2018下半年到整個2019年，我們便見證了回歸聯(lián)想的常程，在微博上一次次的“碰瓷式營銷”，也看到聯(lián)想手機推出了一系列名稱疑似帶有致敬意味的Z系列（VIBE Z、ZUK）、S系列（樂phone S）、K系列（聯(lián)想K系列）新機，的的確確在一定程度上重新打開了市場。但是隨著常程離職和“拯救者”上位，聯(lián)想手機也終于宣告了自己十年之內的第八次產品序列更改。這不僅在整個行業(yè)是個**的記錄，更暗示著聯(lián)想手機在這整整十年間，必然存在著一些始終困擾他們的問題。

【【【聯(lián)想手機出了什么問題？其實他們一直很“先進”】】】

十年的時間對于蘋果而言，意味著將iPhone從默默無聞的業(yè)界笑話，做成了風靡全球的智能標桿；對于三星而言，意味著從Android陣營的跟班小弟，成長為了全球智能手機的第一大廠。但對于聯(lián)想手機來說，卻意味著不斷的改名、換設計、換品牌、換產品序列。

為什么會這樣？普通消費者想到的第一個原因，可能會是“聯(lián)想手機之前的產品不行”，或者“聯(lián)想手機之前的系列賣得不好”。但實際上，聯(lián)想的情況可以說是相當特別，因為如果大家親身經歷過聯(lián)想手機這過往的十年，有實際購買過曾經的聯(lián)想手機，就會明白他們不僅從來不缺技術，在產品規(guī)劃和產品設計上其實也一直非常努力，甚至往往還是相當有前瞻性的。

比如說早在十年前的樂phone上，聯(lián)想就設計出了基于滑動手勢的系統(tǒng)**控邏輯，還早早就實現(xiàn)了模塊化的外接擴展模塊，甚至比后來的摩托羅拉和谷歌都要早了好幾年。比如大家現(xiàn)在提到手機拍照，可能都會先想到三星、蘋果、華為，但實際上最早把相機上的握持方式、造型設計、**作理念引入智能手機產品的，其實是聯(lián)想曾經的爆款中端機VIBE Shot。

又比如說在2014年，聯(lián)想推出了**旗艦的VIBE Z2 Pro K920（這名字真夠長的，以下簡稱K920）。在那個全面屏還需要再過兩年才能出現(xiàn)的時候，這款機型就已經具備了超窄邊框和超大屏占比的6英寸2K屏；在那個HDR在手機上根本就還不存在、無人機也還沒有蔚然成風的年代，K920就已經在硬件上采用了超高亮度的設計，足以滿足強光下戶外使用的需求。同樣是在那個智能手機的“專業(yè)攝影”還沒有被大眾所接受的年代，K920不僅配備了功能專業(yè)的“超級相機”軟件，還首次（也是到目前為止唯一一個）在手機上實現(xiàn)了前后攝同時測光，這種現(xiàn)在看起來都不可思議的功能設計。

除此之外在我們前面說到的，主打年輕消費者的樂檬系列產品里，聯(lián)想不只是把性價比做到了對標同期的紅米，還額外針對年輕消費者的喜好，在手機的外放設計和音效功能上下了不少功夫。而如果大家還記得我們三易生活今年初對MWC的現(xiàn)場報道，或許還應該記得“5G手機的首個爆款功能是攝像”這個概念，事實上就是常程最早提出，也是聯(lián)想在Z6 Pro和Z6 Pro 5G上最早實踐的。而如今“5G視頻手機”已經成為了業(yè)界共識，大家卻可能并不記得這其實就是聯(lián)想的先見之明了。

【【【然而，出色的功能與超前的理念，并不能掩蓋隱憂】】】

是的，我們必須要為聯(lián)想手機正名，其從很早很早的功能機時代開始就一直很在意獨創(chuàng)性的設計，一直不缺乏先進的功能，甚至還時常有對整個行業(yè)未來趨勢的準確判斷。武斷地認為聯(lián)想手機是因為“賣不好”、“發(fā)展不下去”而被迫頻繁更改產品序列和新品企劃，其實是不正確的。

但是這是否意味著聯(lián)想就是產品出色、銷量喜人，然后自己莫名其妙地就要“腰斬”，就要“為改而改”呢？我們相信聯(lián)想手機的產品經理誰也不會干出這樣的事情。當然這也意味著，聯(lián)想手機的確是出了一些問題的。什么問題呢？首先是品控問題。

文章截圖自**質量**網

2012年2月5日，國家市場監(jiān)督管理總局下轄的**質量**網刊發(fā)報道，直指聯(lián)想樂phone手機疑似存在多處質量缺陷，包括屏幕易碎裂、贈送的皮套固定不嚴、揚聲器和聽筒常常無聲等。

2012年10月21日，音樂數(shù)碼網站數(shù)碼多在一篇題為《探尋聯(lián)想K860聲音嚴重失真的原因》的文章中，通過簡單的技術分析和儀器測定，發(fā)現(xiàn)聯(lián)想K860疑似存在研發(fā)工程師對所使用的雅馬哈音頻芯片缺乏理解，胡亂設置參數(shù)導致嚴重音質劣化的問題。文章發(fā)出后引發(fā)軒然**，也直接導致聯(lián)想與數(shù)碼多相互“斷交”了一段時間。

截圖自聯(lián)想手機論壇相關板塊

而到了2018年底，聯(lián)想成功的以Z5 Pro GT首發(fā)驍龍855主控，在當時的確引發(fā)了一陣強烈關注，甚至是友商的口水戰(zhàn)。但是當2019年大部分廠商的驍龍855和驍龍855+機型先后登場之后，Z5 Pro GT的用戶卻發(fā)現(xiàn)他們的手機在發(fā)熱這件事情上的表現(xiàn)實在有點難以讓人滿意了。且不說聯(lián)想官方論壇里抱怨該款產品“機身熱”的帖子大把，光是微博上@小白測評 所發(fā)布的游戲機身溫度記錄，Z5Pro GT墊底的表現(xiàn)就足以說明一些問題。

當然我們并不是說，其他品牌的手機就沒有大規(guī)模爆發(fā)質量問題的。但是對于聯(lián)想手機而言，他們所面臨的困難似乎還不只是品控偶有暴走這么簡單。因為種種證據(jù)表明，聯(lián)想手機的供應鏈把控能力也相對堪憂。

最早體現(xiàn)出這個問題的，是聯(lián)想曾經非常成功的一款中端機VIBE Shot。據(jù)我們從內部相關人士處得知，聯(lián)想最初對這款手機的預期銷量并不高，但沒有想到VIBE Shot的實際銷售情況極為出色，完全超出了當初的預計，因此當供應鏈無法完成大量追加下單的情況下，最終不得不直接“腰斬”這部手機的生產，令其售完自然退市。

而就在最近，聯(lián)想手機的這種供應鏈不穩(wěn)問題更是再度出現(xiàn)。比如說2019年的聯(lián)想在發(fā)布Z6 Pro時，經常會提到的一個觀點是“聯(lián)想是第一家發(fā)布第二款驍龍855手機的廠商”。這樣的說法似乎在暗示聯(lián)想優(yōu)化驍龍855的經驗更加豐富、也似乎在表達他們和高通之間的合作比其他家更為緊密。

可問題是當其他品牌先后發(fā)布基于驍龍855+的下半年新機時，聯(lián)想卻意外地掉了鏈子。除此之外，關注過Z6 Pro這部手機的朋友們可能都注意到，作為一款拍照旗艦，它并沒有使用當時公認效果更好的索尼傳感器，而是配備了一顆千元機上常見的三星GM1 48MP主攝。更不用說后來當6400萬的三星GW1、索尼IMX686，一億像素的三星HMX、HM1出現(xiàn)時，聯(lián)想手機更是始終保持沉默，甚至就連“我們會用”這樣的話都沒有說過。

【【【當手機市場陷入強者之爭，聯(lián)想們的自救正愈發(fā)困難】】】

作為一位長期關注聯(lián)想手機，也曾接觸過聯(lián)想從非智能到智能長達十幾年產品的老用戶，我們三易生活對于聯(lián)想手機還是有些感情的。

但也正因為這樣，當聯(lián)想一次次在產品品質上掉鏈子，一次次浪費絕佳的設計理念和功能規(guī)劃時，才會格外令人痛心。而也正因為如此，當聯(lián)想需要通過變更手機系列、主推新的品牌來重啟消費者信心時，你才能確實感受到他們那渴望努力而又力不從心的無奈。

畢竟動蕩的產品規(guī)劃、朝令夕改的產品線本身，就會破壞供應鏈關系，而缺乏強大的“盟友”支撐，自然更難保證手機的可靠質量與技術先進性。于是這就如同形成了一個惡性循環(huán)一般，令聯(lián)想手機在改變戰(zhàn)略——產品不出色——優(yōu)秀的企劃被浪費——只能再次“改名”之間，陷入仿徨。

更為糟糕的是，對于當今的智能手機市場而言，由少數(shù)強力廠商把持的核心技術、優(yōu)先零部件供應關系，以及牢固的消費者“信仰”，已經客觀上在一線和二線廠商之間筑起了名為成本和技術的兩道高墻。盡管我們能看出來，聯(lián)想在2019年底宣布即將推出游戲手機，是想要借助自家“拯救者”品牌PC還算不錯的口碑，來助推一波新機的關注度。但是再一次改弦更張、再一次背叛此前用戶群體期待的聯(lián)想手機，真的就能再靠一波新面孔的“沖擊”贏得市場地位嗎？

雖然這個如何我們無從得知，但想必聯(lián)想應該自己已經想好了。

【本文圖片來自網絡】

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