前沿拓展：
surface售后服務電話
400-882-2059。Surface是美國微軟公司推出的全新硬件品牌，微軟公司于2012年6月19日發(fā)布了Surface系列平板電腦。這款平板電腦采用善先銀老天督鎂合金機身10.6英寸顯示屏，配備U**2.0或3.0接口，使用Windows8**作系統(tǒng)。
微軟官網將其稱為"全高清顯示屏"，屏幕比例為16:9。這款產品分為兩個版本:一個使用Windo酸品綠事愛半盾ws8專為ARM設計的版本WindowsRT;另一個使用英特爾Corei5IvyBridge處理器，使用Windows8Pro。2012年10月26日，**市場由蘇寧全球同步首發(fā)微來自軟Surface。
微軟官方售后退換貨政策說明：
1、有效的退換貨必須隨附原始**（電子**除外）、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件（包括纜線、控制器、電源和配件等損西兵限世團附）、制造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件，可能會導致退換貨延遲/失敗或產生額外費用。
2、所有實體商品必須經合理保養(yǎng)（例如外設備機身不得有劃傷、磨損等）且不影響本商城再次銷售（請不要用商品的包裝直接寄回，外面請加快遞紙盒包裝）。
作為全球軟件行業(yè)的領導者，微軟的硬件產品同樣受到消費者的關注。
近日，有微軟平板電腦產品Surface Pro 4用戶向《消費者報道》報料，稱自己的Surface Pro 4出現屏幕閃爍、抖動等問題，即使在升級**作系統(tǒng)和相應的驅動程序之后，屏幕的故障依舊存在。
實際上，《消費者報道》在調查中發(fā)現，出現類似問題的除了Surface Pro 4以外，還有Surface 系列的其他部分產品。另外，根據《**計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》相關條款，三包有效期自開具**之日起計算，筆記本電腦的三包有效期為“整機1年，主要部件2年”，微軟設置3年免費換機時間本質上符合法律規(guī)定。
郭小明指出，與汽車召回不同的是，目前我國對于電腦產品召回的法律法規(guī)還不夠完善，而一般產品召回的前提是存在瑕疵并且有危及人身、財產安全危險，在這種情況下，微軟根據**法律召回產品的可能性和**作性并不大，消費者可以繼續(xù)與微軟溝通協商以解決相關問題。
拓展知識：
原創(chuàng)文章，作者：九賢生活小編，如若轉載，請注明出處：http://www.cddhlm.com/33348.html
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