前沿拓展：

最近團(tuán)隊內(nèi)部產(chǎn)品在做性能測試中碰到一個問題，不僅僅這次性能測試，其實這在我這近10年工作過程中，經(jīng)常碰到一些類似的事情，今天拿出來一件事說叨說叨。

1、事情經(jīng)過

月中上線了一個功能，該功能會應(yīng)對峰值流量，測試人員由于種種瑣事，導(dǎo)致性能測試沒有完成。想著功能沒有問題，性能測試相對簡單，運行下性能測試腳本就行，于是把性能測試推到了周末加班測試。可是在測試過程中發(fā)現(xiàn)得到性能指標(biāo)數(shù)據(jù)只是開發(fā)人員承諾的一半都不到，于是開始找開發(fā)人員，大周末的沒人回復(fù)。

周一上班，實事求是的發(fā)了性能測試郵件，說明了實際的性能指標(biāo)，小編綜合來說下，QPS、錯誤率和時延均不滿足條件，故性能測試不通過。

經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，其中有一個配置錯誤，流量發(fā)到了線上，但是線上配置了單實例限流，直接返回了錯誤碼，因為該服務(wù)本身就是對互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的功能，公司的網(wǎng)絡(luò)確實可以連，但是經(jīng)過了幾層**，時延高，指標(biāo)自然無法滿足要求。

最后開會進(jìn)行了小編綜合來說，基本上說的都是一些「放之四海而皆準(zhǔn)」的大道理，加強(qiáng)跨團(tuán)隊之間的配合；盡量要把測試時間提前，如果不能提前，那么要找到相應(yīng)開發(fā)人員一起配合完成工作。恕我直言，這個小編綜合來說基本就是推諉扯皮、廢話連篇，一句有用的都沒有。

2、問題復(fù)盤

說到軟件測試，有些人并不了解，軟件測試工程師，說的簡單一些，就是明白產(chǎn)品的需求，通過各種方式檢查軟件的質(zhì)量問題，即常說的「找bug」~

上文說的性能測試，表面上來看，測試人員確實找到了bug，這個bug就是性能差，某種程度上，性能上不去，也算是一種軟件缺陷。為什么低？到底需要開發(fā)人員排查，還是測試人員找到根因呢？

第一、性能測試不同于功能測試，功能測試只需要保證串行請求響應(yīng)正常即可，性能測試則需要在并發(fā)請求下保證輸入和輸出符合預(yù)期。如果系統(tǒng)存在一些線程或者鎖使用不當(dāng)?shù)那闆r，那么系統(tǒng)就會出現(xiàn)一些反常的表現(xiàn)，即便應(yīng)用程序穩(wěn)定，還是會陷入一些環(huán)境問題，性能測試工具選擇錯誤、防火墻導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不通、跨集群的延時過高等問題。碰到這種問題應(yīng)該梳理整個核心鏈路，逐個分析問題所在，而不應(yīng)該直接歸結(jié)到應(yīng)用程序本身存在性能問題。

第二、在做性能測試過程中，要做根因分析，不能「錯把現(xiàn)象當(dāng)原因」，比如我們的軟件速度很慢，排除外界因素，可能是數(shù)據(jù)庫慢，但也可能是軟件自身慢；如果是軟件邏輯處理慢，為什么慢，慢在了什么環(huán)節(jié)，這就需要我們通過strace、火焰圖等方法去排查和分析慢的根因。如果直接給出相對籠統(tǒng)和模糊的**，把問題甩給相應(yīng)開發(fā)人員去分析和解決，那么開發(fā)人員又要從頭開始，整個性能測試的效率大打折扣。

第三、在測試過程中要從性能測試端，網(wǎng)絡(luò)鏈路、軟件邏輯層，數(shù)據(jù)層等方面去驗證結(jié)果的正確性，遵循性能測試方**，正確的性能測試結(jié)果都是符合現(xiàn)實邏輯的，可復(fù)現(xiàn)的，能夠被所有人理解和分析。而不僅僅是通過或者不通過的測試結(jié)果和幾條冰冷的測試數(shù)據(jù)。

上面說的是性能測試，其實對于常見的功能測試、UI測試、接口測試等也是一樣的。你確實找到了bug，但是根因是什么，你清楚么？因為不是自己開發(fā)的東西清楚里面邏輯，所以對于測試人員來說很難，但是這只有熟悉了底層的原理，后面的測試工作才會輕車熟路。

3、測試人員現(xiàn)狀

目前應(yīng)用軟件開發(fā)主要存在如下兩種架構(gòu)。在實際執(zhí)行中，很多公司把這兩種架構(gòu)進(jìn)行了混合調(diào)整，常見的是把前端和測試資源化，整個公司共享。

圖一

如上圖一，這種多存在于大型互聯(lián)網(wǎng)公司，以產(chǎn)品線劃分團(tuán)隊，當(dāng)然一個產(chǎn)品線會存在多個服務(wù)或者應(yīng)用程序。團(tuán)隊人員對自己的產(chǎn)品熟悉度更高，團(tuán)隊內(nèi)部配合默契高，同時更專業(yè)。這種模式缺點也很明顯，不能做到資源共享，比如團(tuán)隊內(nèi)部前端頁面已經(jīng)開發(fā)完成，但是其它團(tuán)隊也不能共享該團(tuán)隊的前端開發(fā)人員。

圖二

如上圖二，這種多存在于中小型軟件公司，比如我們熟知的外包，基本就是缺少什么外派什么，完成后繼續(xù)進(jìn)行下一個項目。這種方式一大優(yōu)勢就是人員利用率優(yōu)勢更高，因為經(jīng)常馬不停蹄的連軸轉(zhuǎn)，所以各個團(tuán)隊成員很難得到技術(shù)上的積累。

說到這里，接著回到正題，說說測試在其中的地位。

一般測試周期基本占開發(fā)周期（人/天）的1/3左右，因為相對開發(fā)還有后續(xù)線上問題解決和性能優(yōu)化等工作，所以測試人員基本測試完了就沒有后續(xù)了。

如果按照圖一產(chǎn)品線劃分的話，這種情況會好一點，基本會專注某一類應(yīng)用軟件或者客戶端的測試，但是因為測試周期相對較短，所以實際情況下還會繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部下一個應(yīng)用軟件的測試。

如果按照上圖二的技術(shù)工種劃分的話，組內(nèi)的測試人員分配到相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊，開發(fā)完了就把測試人員收回來，第二分配到另外一個團(tuán)隊繼續(xù)類似的工作。

這就導(dǎo)致了很多公司都有「測試人員資源化的趨勢」，其實前端也是如此。之前我跟一個阿里的朋友聊天，他也給我聊到了這個現(xiàn)象。這就導(dǎo)致一個問題，每當(dāng)公司進(jìn)行晉級答辯的時候，就會非常尷尬，我們知道，一般答辯只會看功勞，很少看苦勞。前端和測試做了很多項目，但是深究一下，好像什么都沒有做。

某種程度上來說，得到的成長有限。為了破解這個難題，只能在內(nèi)部發(fā)起一些公司或者開源級別的項目，雖然大家在多個產(chǎn)品線各自忙碌，但是也有一些拿得出手的東西。那么這些事情就是加分項，比如很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有自動化測試平臺、運維平臺、前端框架等輪子。

有些測試團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)碰到代碼開發(fā)的工作總是拋給開發(fā)團(tuán)隊，理由是我們沒有這么充足的時間完成自動化測試用例的開發(fā)，不相信自己的團(tuán)隊能夠完成開發(fā)工作。要我說這種領(lǐng)導(dǎo)「不是傻就是蠢」這種成長和練手的機(jī)會都不愿意抓住。還有一些工作中就是不停的點點點，如果你想延長自己的職業(yè)生涯，那么你要警覺了，盡快脫離這種環(huán)境。

事實上，這種現(xiàn)象是符合我國軟件測試發(fā)展的，軟件產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展只有短短的十幾年，在這興起和發(fā)展的階段，開發(fā)軟件追求「短平快，追求快速發(fā)展，追求利益，忽視質(zhì)量」，在公司里，絕大多數(shù)人都在做開發(fā)，覺得只要能做出來，能用就行，也正因為如此，產(chǎn)品沒有競爭力，這樣的企業(yè)生存環(huán)境也是比較困難的。但是隨著時間的推移，對應(yīng)用軟件的要求會越來越高，軟件測試的質(zhì)量越來越受到企業(yè)的關(guān)注。比如一些電商系統(tǒng)因為應(yīng)用程序漏洞損失幾千萬，如果經(jīng)過完善的軟件測試，那么則會避免此類問題的出現(xiàn)。所以測試行業(yè)依然是當(dāng)前不可缺少的一個崗位。

4、后續(xù)發(fā)展方向

對軟件測試行業(yè)有了解的同學(xué)不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在功能測試找工作越來越困難了，歸根結(jié)底還是技術(shù)原因。對這個行業(yè)不了解的人可能覺得，測試不就是找bug嗎，有什么難的，簡單的項目也許還能夠應(yīng)對，但是測試的核心就是質(zhì)量保證，在產(chǎn)品更新速度越來越快的當(dāng)下，單靠功能測試工程師是沒有辦法保證產(chǎn)品質(zhì)量的。

近年來，由于多數(shù)測試人員沒有太多的積累，行業(yè)內(nèi)大量技術(shù)根基薄弱的測試工程師面臨淘汰的現(xiàn)狀（就目前這種裁員的趨勢，很多開發(fā)人員直接轉(zhuǎn)行測試開發(fā)，都沒有太大的問題。）雖然這句話聽起來比較殘酷，但是你必須要看到這種變化。我私下跟一些測試人員溝通，也都是認(rèn)為現(xiàn)在很多的測試工程師都不及格，要么是會點點點，要么是會一點自動化，高水平的測試工程師少之又少，這也就是為什么很多公司都要招聘測試開發(fā)工程師原因。

測試這個行業(yè)的女生偏多，很多就是為了不想寫代碼才要進(jìn)入測試這個行業(yè)，但是依照現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看，若想長期在這個行業(yè)發(fā)展，不會代碼是絕對不行的！會寫代碼將會讓你在這個行業(yè)超越90%以上的測試人員。

整個行業(yè)的趨勢及前景就是：

純手工測試逐漸淘汰，更多的純開發(fā)工程師進(jìn)入測試領(lǐng)域；有語言基礎(chǔ)是測試崗位基本的招聘需求，會性能或者自動化測試是普遍要求；大廠更多傾向于直接招測試開發(fā)，測試開發(fā)工程師的薪資會不斷提高，這兩種測試人員薪資差距會逐漸拉大。

拓展知識：

產(chǎn)品測試工程師

測試工程師，軟件質(zhì)量的把關(guān)者，工作起點高，發(fā)展空間大。我國的軟件測試職業(yè)還處于一個發(fā)展的階段，所以測試工程師具有較大發(fā)展前景。

傳統(tǒng)的軟件行業(yè)還是以軟件測試工程師為主，但是在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多還是以QA來命名這個職位，也就是質(zhì)量保證。

測試人員

1、編寫測試計劃、規(guī)劃詳細(xì)的測試方案、編寫測試用例。

2、根據(jù)測試計劃搭建和維護(hù)測試環(huán)境；

3、執(zhí)行測試工作，提交測試報告。包括編寫用于測試的自動測試腳本，完整地記錄測試結(jié)果，編寫完整的測試報告等相關(guān)的技術(shù)文檔；

4、對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確**，與開發(fā)人員討論缺陷解決方案。

5、提出對產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)的建議，并評估改進(jìn)方案是否合理；對測試結(jié)果進(jìn)行小編綜合來說與統(tǒng)計分析，對測試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。

6、為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。