前沿拓展：

最近團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)品在做性能測(cè)試中碰到一個(gè)問(wèn)題，不僅僅這次性能測(cè)試，其實(shí)這在我這近10年工作過(guò)程中，經(jīng)常碰到一些類(lèi)似的事情，今天拿出來(lái)一件事說(shuō)叨說(shuō)叨。

1、事情經(jīng)過(guò)

月中上線了一個(gè)功能，該功能會(huì)應(yīng)對(duì)峰值流量，測(cè)試人員由于種種瑣事，導(dǎo)致性能測(cè)試沒(méi)有完成。想著功能沒(méi)有問(wèn)題，性能測(cè)試相對(duì)簡(jiǎn)單，運(yùn)行下性能測(cè)試腳本就行，于是把性能測(cè)試推到了周末加班測(cè)試。可是在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)得到性能指標(biāo)數(shù)據(jù)只是開(kāi)發(fā)人員承諾的一半都不到，于是開(kāi)始找開(kāi)發(fā)人員，大周末的沒(méi)人回復(fù)。

周一上班，實(shí)事求是的發(fā)了性能測(cè)試郵件，說(shuō)明了實(shí)際的性能指標(biāo)，小編綜合來(lái)說(shuō)下，QPS、錯(cuò)誤率和時(shí)延均不滿(mǎn)足條件，故性能測(cè)試不通過(guò)。

經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)，其中有一個(gè)配置錯(cuò)誤，流量發(fā)到了線上，但是線上配置了單實(shí)例限流，直接返回了錯(cuò)誤碼，因?yàn)樵摲?wù)本身就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的功能，公司的網(wǎng)絡(luò)確實(shí)可以連，但是經(jīng)過(guò)了幾層**，時(shí)延高，指標(biāo)自然無(wú)法滿(mǎn)足要求。

最后開(kāi)會(huì)進(jìn)行了小編綜合來(lái)說(shuō)，基本上說(shuō)的都是一些「放之四海而皆準(zhǔn)」的大道理，加強(qiáng)跨團(tuán)隊(duì)之間的配合；盡量要把測(cè)試時(shí)間提前，如果不能提前，那么要找到相應(yīng)開(kāi)發(fā)人員一起配合完成工作。恕我直言，這個(gè)小編綜合來(lái)說(shuō)基本就是推諉扯皮、廢話連篇，一句有用的都沒(méi)有。

2、問(wèn)題復(fù)盤(pán)

說(shuō)到軟件測(cè)試，有些人并不了解，軟件測(cè)試工程師，說(shuō)的簡(jiǎn)單一些，就是明白產(chǎn)品的需求，通過(guò)各種方式檢查軟件的質(zhì)量問(wèn)題，即常說(shuō)的「找bug」~

上文說(shuō)的性能測(cè)試，表面上來(lái)看，測(cè)試人員確實(shí)找到了bug，這個(gè)bug就是性能差，某種程度上，性能上不去，也算是一種軟件缺陷。為什么低？到底需要開(kāi)發(fā)人員排查，還是測(cè)試人員找到根因呢？

第一、性能測(cè)試不同于功能測(cè)試，功能測(cè)試只需要保證串行請(qǐng)求響應(yīng)正常即可，性能測(cè)試則需要在并發(fā)請(qǐng)求下保證輸入和輸出符合預(yù)期。如果系統(tǒng)存在一些線程或者鎖使用不當(dāng)?shù)那闆r，那么系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)一些反常的表現(xiàn)，即便應(yīng)用程序穩(wěn)定，還是會(huì)陷入一些環(huán)境問(wèn)題，性能測(cè)試工具選擇錯(cuò)誤、防火墻導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不通、跨集群的延時(shí)過(guò)高等問(wèn)題。碰到這種問(wèn)題應(yīng)該梳理整個(gè)核心鏈路，逐個(gè)分析問(wèn)題所在，而不應(yīng)該直接歸結(jié)到應(yīng)用程序本身存在性能問(wèn)題。

第二、在做性能測(cè)試過(guò)程中，要做根因分析，不能「錯(cuò)把現(xiàn)象當(dāng)原因」，比如我們的軟件速度很慢，排除外界因素，可能是數(shù)據(jù)庫(kù)慢，但也可能是軟件自身慢；如果是軟件邏輯處理慢，為什么慢，慢在了什么環(huán)節(jié)，這就需要我們通過(guò)strace、火焰圖等方法去排查和分析慢的根因。如果直接給出相對(duì)籠統(tǒng)和模糊的**，把問(wèn)題甩給相應(yīng)開(kāi)發(fā)人員去分析和解決，那么開(kāi)發(fā)人員又要從頭開(kāi)始，整個(gè)性能測(cè)試的效率大打折扣。

第三、在測(cè)試過(guò)程中要從性能測(cè)試端，網(wǎng)絡(luò)鏈路、軟件邏輯層，數(shù)據(jù)層等方面去驗(yàn)證結(jié)果的正確性，遵循性能測(cè)試方**，正確的性能測(cè)試結(jié)果都是符合現(xiàn)實(shí)邏輯的，可復(fù)現(xiàn)的，能夠被所有人理解和分析。而不僅僅是通過(guò)或者不通過(guò)的測(cè)試結(jié)果和幾條冰冷的測(cè)試數(shù)據(jù)。

上面說(shuō)的是性能測(cè)試，其實(shí)對(duì)于常見(jiàn)的功能測(cè)試、UI測(cè)試、接口測(cè)試等也是一樣的。你確實(shí)找到了bug，但是根因是什么，你清楚么？因?yàn)椴皇亲约洪_(kāi)發(fā)的東西清楚里面邏輯，所以對(duì)于測(cè)試人員來(lái)說(shuō)很難，但是這只有熟悉了底層的原理，后面的測(cè)試工作才會(huì)輕車(chē)熟路。

3、測(cè)試人員現(xiàn)狀

目前應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)主要存在如下兩種架構(gòu)。在實(shí)際執(zhí)行中，很多公司把這兩種架構(gòu)進(jìn)行了混合調(diào)整，常見(jiàn)的是把前端和測(cè)試資源化，整個(gè)公司共享。

圖一

如上圖一，這種多存在于大型互聯(lián)網(wǎng)公司，以產(chǎn)品線劃分團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然一個(gè)產(chǎn)品線會(huì)存在多個(gè)服務(wù)或者應(yīng)用程序。團(tuán)隊(duì)人員對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉度更高，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部配合默契高，同時(shí)更專(zhuān)業(yè)。這種模式缺點(diǎn)也很明顯，不能做到資源共享，比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部前端頁(yè)面已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成，但是其它團(tuán)隊(duì)也不能共享該團(tuán)隊(duì)的前端開(kāi)發(fā)人員。

圖二

如上圖二，這種多存在于中小型軟件公司，比如我們熟知的外包，基本就是缺少什么外派什么，完成后繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。這種方式一大優(yōu)勢(shì)就是人員利用率優(yōu)勢(shì)更高，因?yàn)榻?jīng)常馬不停蹄的連軸轉(zhuǎn)，所以各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員很難得到技術(shù)上的積累。

說(shuō)到這里，接著回到正題，說(shuō)說(shuō)測(cè)試在其中的地位。

一般測(cè)試周期基本占開(kāi)發(fā)周期（人/天）的1/3左右，因?yàn)橄鄬?duì)開(kāi)發(fā)還有后續(xù)線上問(wèn)題解決和性能優(yōu)化等工作，所以測(cè)試人員基本測(cè)試完了就沒(méi)有后續(xù)了。

如果按照?qǐng)D一產(chǎn)品線劃分的話，這種情況會(huì)好一點(diǎn)，基本會(huì)專(zhuān)注某一類(lèi)應(yīng)用軟件或者客戶(hù)端的測(cè)試，但是因?yàn)闇y(cè)試周期相對(duì)較短，所以實(shí)際情況下還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部下一個(gè)應(yīng)用軟件的測(cè)試。

如果按照上圖二的技術(shù)工種劃分的話，組內(nèi)的測(cè)試人員分配到相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)完了就把測(cè)試人員收回來(lái)，第二分配到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)類(lèi)似的工作。

這就導(dǎo)致了很多公司都有「測(cè)試人員資源化的趨勢(shì)」，其實(shí)前端也是如此。之前我跟一個(gè)阿里的朋友聊天，他也給我聊到了這個(gè)現(xiàn)象。這就導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，每當(dāng)公司進(jìn)行晉級(jí)答辯的時(shí)候，就會(huì)非常尷尬，我們知道，一般答辯只會(huì)看功勞，很少看苦勞。前端和測(cè)試做了很多項(xiàng)目，但是深究一下，好像什么都沒(méi)有做。

某種程度上來(lái)說(shuō)，得到的成長(zhǎng)有限。為了破解這個(gè)難題，只能在內(nèi)部發(fā)起一些公司或者開(kāi)源級(jí)別的項(xiàng)目，雖然大家在多個(gè)產(chǎn)品線各自忙碌，但是也有一些拿得出手的東西。那么這些事情就是加分項(xiàng)，比如很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)、運(yùn)維平臺(tái)、前端框架等輪子。

有些測(cè)試團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)碰到代碼開(kāi)發(fā)的工作總是拋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，理由是我們沒(méi)有這么充足的時(shí)間完成自動(dòng)化測(cè)試用例的開(kāi)發(fā)，不相信自己的團(tuán)隊(duì)能夠完成開(kāi)發(fā)工作。要我說(shuō)這種領(lǐng)導(dǎo)「不是傻就是蠢」這種成長(zhǎng)和練手的機(jī)會(huì)都不愿意抓住。還有一些工作中就是不停的點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，如果你想延長(zhǎng)自己的職業(yè)生涯，那么你要警覺(jué)了，盡快脫離這種環(huán)境。

事實(shí)上，這種現(xiàn)象是符合我國(guó)軟件測(cè)試發(fā)展的，軟件產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展只有短短的十幾年，在這興起和發(fā)展的階段，開(kāi)發(fā)軟件追求「短平快，追求快速發(fā)展，追求利益，忽視質(zhì)量」，在公司里，絕大多數(shù)人都在做開(kāi)發(fā)，覺(jué)得只要能做出來(lái)，能用就行，也正因?yàn)槿绱耍a(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的企業(yè)生存環(huán)境也是比較困難的。但是隨著時(shí)間的推移，對(duì)應(yīng)用軟件的要求會(huì)越來(lái)越高，軟件測(cè)試的質(zhì)量越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。比如一些電商系統(tǒng)因?yàn)閼?yīng)用程序漏洞損失幾千萬(wàn)，如果經(jīng)過(guò)完善的軟件測(cè)試，那么則會(huì)避免此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)。所以測(cè)試行業(yè)依然是當(dāng)前不可缺少的一個(gè)崗位。

4、后續(xù)發(fā)展方向

對(duì)軟件測(cè)試行業(yè)有了解的同學(xué)不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在功能測(cè)試找工作越來(lái)越困難了，歸根結(jié)底還是技術(shù)原因。對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解的人可能覺(jué)得，測(cè)試不就是找bug嗎，有什么難的，簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也許還能夠應(yīng)對(duì)，但是測(cè)試的核心就是質(zhì)量保證，在產(chǎn)品更新速度越來(lái)越快的當(dāng)下，單靠功能測(cè)試工程師是沒(méi)有辦法保證產(chǎn)品質(zhì)量的。

近年來(lái)，由于多數(shù)測(cè)試人員沒(méi)有太多的積累，行業(yè)內(nèi)大量技術(shù)根基薄弱的測(cè)試工程師面臨淘汰的現(xiàn)狀（就目前這種裁員的趨勢(shì)，很多開(kāi)發(fā)人員直接轉(zhuǎn)行測(cè)試開(kāi)發(fā)，都沒(méi)有太大的問(wèn)題。）雖然這句話聽(tīng)起來(lái)比較殘酷，但是你必須要看到這種變化。我私下跟一些測(cè)試人員溝通，也都是認(rèn)為現(xiàn)在很多的測(cè)試工程師都不及格，要么是會(huì)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，要么是會(huì)一點(diǎn)自動(dòng)化，高水平的測(cè)試工程師少之又少，這也就是為什么很多公司都要招聘測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師原因。

測(cè)試這個(gè)行業(yè)的女生偏多，很多就是為了不想寫(xiě)代碼才要進(jìn)入測(cè)試這個(gè)行業(yè)，但是依照現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，若想長(zhǎng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展，不會(huì)代碼是絕對(duì)不行的！會(huì)寫(xiě)代碼將會(huì)讓你在這個(gè)行業(yè)超越90%以上的測(cè)試人員。

整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)及前景就是：

純手工測(cè)試逐漸淘汰，更多的純開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)入測(cè)試領(lǐng)域；有語(yǔ)言基礎(chǔ)是測(cè)試崗位基本的招聘需求，會(huì)性能或者自動(dòng)化測(cè)試是普遍要求；大廠更多傾向于直接招測(cè)試開(kāi)發(fā)，測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師的薪資會(huì)不斷提高，這兩種測(cè)試人員薪資差距會(huì)逐漸拉大。

拓展知識(shí)：

產(chǎn)品測(cè)試工程師

測(cè)試工程師，軟件質(zhì)量的把關(guān)者，工作起點(diǎn)高，發(fā)展空間大。我國(guó)的軟件測(cè)試職業(yè)還處于一個(gè)發(fā)展的階段，所以測(cè)試工程師具有較大發(fā)展前景。

傳統(tǒng)的軟件行業(yè)還是以軟件測(cè)試工程師為主，但是在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多還是以QA來(lái)命名這個(gè)職位，也就是質(zhì)量保證。

測(cè)試人員

1、編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、規(guī)劃詳細(xì)的測(cè)試方案、編寫(xiě)測(cè)試用例。

2、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境；

3、執(zhí)行測(cè)試工作，提交測(cè)試報(bào)告。包括編寫(xiě)用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本，完整地記錄測(cè)試結(jié)果，編寫(xiě)完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔；

4、對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確**，與開(kāi)發(fā)人員討論缺陷解決方案。

5、提出對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)的建議，并評(píng)估改進(jìn)方案是否合理；對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行小編綜合來(lái)說(shuō)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見(jiàn)。

6、為業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。