前沿拓展：
共享打印機無法打印
一.win7這邊
1.開啟的服務
右鍵點擊我的電腦或計算機—管理-—服務和應用程序，打開服務
或者用WIN+R打開運行—輸入services.msc回車，打開服務設置
將以下服務的[啟動類型]選為[自動]，并確保[服務狀態(tài)]為[已啟動]
Server
Workstation
Computer Browser
DHCP Client
Remote Procedure Call
Remote Procedure Call (RPC) Locator
DNS Client
Function Disco來自very Resource Publication
UPnP Device Ho
一、前言描述
1、最近一客戶遇到一個很奇怪的問題，電腦可以正常ping通網(wǎng)絡打印機IP地址，也不丟包。也可以訪問網(wǎng)絡打印機9100端口，Print Spooler服務正常，就是不能打印？這個到底是什么原因呢？她同事電腦都可以常打印，為什么她電腦無法打印不了呢？
2、ping 172.16.34.249 打印機IP地址，正常通信，也不丟包。
3、但是在安裝打印機的時候，檢測TCP/IP地址時，電腦無法檢測到打印機的IP地址，這是不是很奇怪。正常安裝網(wǎng)絡打印機，只要可以ping通打印機IP地址，那在安裝打印機時，應該可以正常檢測到打印機的IP址的，但是這次就是不可以。
4、無法檢測到打印機，打印機設備是正常開機的，網(wǎng)絡也是沒有問題的，設備配置也是正常的，她同事可以正常打印的，說明打印是是沒有任何問題。
二、問題檢測過程
1】網(wǎng)絡故障檢測？
ping打印機的IP地址是正常的無丟包。
2】打印機端口訪問？
打印機的9100端口是正常可以的。
而且在配置端口中，啟用了SNMP狀態(tài)，是無法被勾選的。
強制添加打印機也是可以添加成功的，但是查看配置端口，是報錯的，還是無法打印。
3】Print Spooler服務是否正常？
電腦的打印機服務也是正常的。查看她同事電腦，啟用了SNMP狀態(tài)是正常打勾的。
三、最終找到問題原因？
由于是加域電腦，不知道客戶在使用過程中，動了什么**作，導致打印機無法打印，使用客戶普通帳戶去刪除打印機或安裝打印機，輸入管理員帳戶用戶名和密碼去安裝打印機，是無**常打印，打印機的SNMP無**常勾選。
最后的解決辦法：切換到本地管理員帳戶，登錄本地管理帳戶，刪除打印機，重新添加打印機，可以正常打印，打印機的SNMP服務等都正常。
拓展知識：
原創(chuàng)文章，作者：九賢生活小編，如若轉載，請注明出處：http://www.cddhlm.com/93376.html
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