1.首先按照手機的提示重啟手機，看安全模式有沒有解除，重啟手機安全模式還沒有解除的話，請看第二步。

三星官網(wǎng)沒有提供刷機軟件。由于刷機存在風險，如因自行刷機后導致的手機問題，還有可能會影響包修，因此我們不建議您自行刷機。若手機因系統(tǒng)故障無法正常使用或自行刷機后導致手機出現(xiàn)問題，建議您將機器送到三星售后服務中心，由工程師幫助檢查處理。