先在系統(tǒng)配置，網(wǎng)絡(luò)配置里，去掉自動(dòng)獲取IP第二在通道配置里，先一鍵激活攝像頭，密碼要和錄像機(jī)管理員密碼一樣，激活后一鍵添加如果是老款的（2015年3月份之前）攝像頭的話不需要激動(dòng)，直接可以添加。
**和錄像機(jī)都連接交換機(jī)，把**和錄像機(jī)的IP設(shè)置成一個(gè)網(wǎng)段里，在用錄像機(jī)搜索**，添加上去就可以了
4臺(tái)16路硬盤錄像機(jī),那就是64個(gè)畫面，64個(gè)畫面放在一臺(tái)42寸的顯示器里畫面有點(diǎn)小，每臺(tái)硬盤錄像機(jī)都應(yīng)該有輸出接口，42寸顯示器要自帶4個(gè)信號(hào)輸入，如果沒有就達(dá)不到，目前顯示器最多有二個(gè)視頻信號(hào)輸入，那也要用二臺(tái)顯示器才可以，要不就換硬盤錄像機(jī)接口多一點(diǎn)的
24路的硬盤錄像機(jī)在顯示的畫面右下角有畫面分割的選擇，點(diǎn)擊選擇四個(gè)畫面就可以顯示四個(gè)分割的畫面。
1. 第一將錄像機(jī)或連接的同一個(gè)交換機(jī)連到路由器（錄像機(jī)網(wǎng)線直連路由器，或者通過交換機(jī)在連接外網(wǎng)路由器都是可以的），在錄像機(jī)的顯示器頁面，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，進(jìn)入錄像機(jī)主菜單—系統(tǒng)配置—網(wǎng)絡(luò)配置—平臺(tái)接入，確認(rèn)啟用螢石云已經(jīng)打鉤，顯示正常六位驗(yàn)證碼。
2. 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置，勾選啟用自動(dòng)獲取IPV4地址，點(diǎn)擊應(yīng)用保存。如果錄像機(jī)顯示獲取到IP ,返回到“平臺(tái)接入”頁面查看螢石云是否在線；若已經(jīng)在線，嘗試添加設(shè)備（手機(jī)螢石云app頁面點(diǎn)擊+，掃錄像機(jī)的二維碼添加）。如果螢石云在線了，但是本地**頭卻“無網(wǎng)絡(luò)視頻”，說明是原來設(shè)置的**設(shè)備IP地址跟路由器的不在同一個(gè)網(wǎng)段，在通道管理刪除原來的**通道，刷新，重新添加**即可
若獲取不到IP，確認(rèn)路由器IP地址是多少（通過進(jìn)入路由器設(shè)置頁面，或者手機(jī)wifi連接或的wlan狀態(tài)也可以查看路由器分配的IP地址），將IPV4地址等設(shè)置成與路由器同網(wǎng)段的IP地址，首選DNS地址填寫成114.114.114.114或者8.8.8.8，備用可填寫當(dāng)?shù)?*的DNS地址；MTU的數(shù)值降低到1300。點(diǎn)擊應(yīng)用。
如果修改配置后錄像機(jī)顯示螢石云在線，再嘗試重新添加設(shè)備即可。
若還是設(shè)備螢石云還是不在線，可以按照以下方式排查：
①電腦瀏覽器地址欄里輸入錄像機(jī)的IPV4地址，看能否訪問，如果不能訪問，請(qǐng)嘗試修改IPV4地址，
②在系統(tǒng)維護(hù)-網(wǎng)絡(luò)檢測-網(wǎng)絡(luò)檢測-目的地址欄中，輸入路由器的IP地址，點(diǎn)擊測試，若提示“目的地址不可達(dá)”，請(qǐng)檢查設(shè)備與路由器之間的線路連接（網(wǎng)線正常連接后對(duì)應(yīng)的網(wǎng)口狀態(tài)指示燈會(huì)閃爍），以及IP是否與路由器同網(wǎng)段；若提示“延時(shí)XXX，丟包XXX”；可以再在目的地址輸入外網(wǎng)IP地址測試，如輸入百度IP：202.108.22.5 測試查看是否外網(wǎng)正常連接。
如果按照上述步驟排查后，設(shè)備依然不在線，建議聯(lián)系售后處理。
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