當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，Salesforce宣布，該公司將會(huì)在新版軟件產(chǎn)品中整合人工智能技術(shù)，從而幫助企業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)專員和市場(chǎng)營銷人員高效率完成本職工作，其中包括回答客戶提問、撰寫市場(chǎng)營銷郵件等。

Salesforce介紹說，新產(chǎn)品將被稱之為“Einstein GPT”，采用了人工智能開發(fā)商OpenAI公司的人工智能技術(shù)。

去年11月，微軟力挺的OpenAI公司在網(wǎng)絡(luò)上推出了人工智能，這個(gè)人工智能機(jī)器人可以流暢和人類對(duì)話、撰稿，隨后引發(fā)了全世界轟動(dòng)。

人工智能代表了全新的“生成性人工智能技術(shù)”，在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)（**）的培訓(xùn)之后，這種機(jī)器人可以創(chuàng)作文本和各種信息。人工智能的成功導(dǎo)致許多科技公司加入了這個(gè)新浪潮，準(zhǔn)備攫取新的商機(jī)。

需要指出的是，這些人工智能機(jī)器人和語言模型目前尚不成熟，會(huì)給出錯(cuò)誤的**，因此相關(guān)廠商在給大型企業(yè)或者**機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

Salesforce公司“服務(wù)云”業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官史宗瑋（Clara Shih）表示，在生成性人工智能技術(shù)上，他們?cè)诳焖傩袆?dòng)，但是與此同時(shí)不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的道德責(zé)任。

最近，微軟公司旗下和Salesforce競(jìng)爭(zhēng)的商用軟件“Dynamics 365”中整合了人工智能技術(shù)，但微軟團(tuán)隊(duì)也在千方百計(jì)把錯(cuò)誤信息帶來的負(fù)面影響減少到最小。

上個(gè)月，微軟宣布在上述軟件中推出一個(gè)人工智能新功能，可以幫助企業(yè)銷售代表撰寫電子郵件。本周一，微軟宣布將會(huì)在客戶售后服務(wù)板塊中也推出類似功能，用戶可以申請(qǐng)加入一個(gè)等待列表，盡快體驗(yàn)微軟這一新功能。

之前在人工智能爆紅字后，微軟也在第一時(shí)間，把OpenAI的對(duì)話機(jī)器人整合到了自家的必應(yīng)搜索引擎中。

據(jù)報(bào)道，在“服務(wù)云”部門，Salesforce推出的一個(gè)人工智能功能包括一個(gè)聊天窗口，針對(duì)用戶的提問，Salesforce可以利用自己的海量信息，撰寫出一個(gè)**。軟件用戶只需要對(duì)這個(gè)**進(jìn)行修改完善。

最近，Salesforce遭遇了一些激進(jìn)**股東的壓力，要求該公司改進(jìn)運(yùn)營、提高盈利。對(duì)于上述人工智能新功能，該公司尚未公布具體定價(jià)和發(fā)布時(shí)間表。管理層表示，第一會(huì)推出一個(gè)測(cè)試版本，并且了解企業(yè)用戶對(duì)于測(cè)試版的評(píng)價(jià)。

對(duì)于可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤**，Salesforce采取了多個(gè)措施避免誤導(dǎo)用戶。比如用戶仍然需要對(duì)**進(jìn)行編輯修改，另外Salesforce也限定了用于生成**的庫存信息范圍。

作為商用軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，微軟和Salesforce最近都推出了自動(dòng)撰寫市場(chǎng)營銷郵件的功能，微軟把Dynamics中的人工智能功能稱之為“副駕”（Copilot）。

微軟公司的一名副總裁查爾斯·拉曼納（Charles Lamanna）表示，微軟推出的新功能還不能稱之為“自動(dòng)駕駛員”，它給用戶提供了多個(gè)文稿選項(xiàng)，市場(chǎng)營銷人員來修改編輯，選出最適合本公司營銷計(jì)劃的郵件文稿。

另外，史宗瑋介紹說，Salesforce也在推廣OpenAI公司針對(duì)企業(yè)聊天協(xié)作軟件Slack開發(fā)的一個(gè)新軟件，這一軟件和人工智能有關(guān)，Salesforce可以用它在Slack中顯示一些來自本公司的信息。Salesforce的一名發(fā)言人表示，用戶可以加入一個(gè)等待列表，申請(qǐng)?jiān)囉眠@個(gè)新軟件。

對(duì)于這一輪人工智能新風(fēng)暴，Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫興致濃厚。在上個(gè)星期的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，貝尼奧夫有14次提到“人工智能”這個(gè)詞。

在有關(guān)“Einstein GPT”的介紹中，貝尼奧夫表示，Einstein GPT將會(huì)和公司現(xiàn)有的“數(shù)據(jù)云”，“Customer 360”等軟件整合，將會(huì)帶來下一個(gè)階段的人工智能，在全新的人工智能時(shí)代推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

史宗瑋稱，一年多前，Salesforce就開始和OpenAI的語言模型團(tuán)隊(duì)展開合作，但是最近行業(yè)對(duì)這種技術(shù)的火爆熱度，促使該公司把時(shí)間表提前，讓客戶盡早享受一些黑科技。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921897.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

北京時(shí)間3月8日早間消息，據(jù)報(bào)道，人工智能在全世界的爆紅，在科技行業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)新的人工智能風(fēng)暴，日前，美國商用軟件巨頭Salesforce也踏上了這場(chǎng)風(fēng)暴的末班車。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，Salesforce宣布，該公司將會(huì)在新版軟件產(chǎn)品中整合人工智能技術(shù)，從而幫助企業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)專員和市場(chǎng)營銷人員高效率完成本職工作，其中包括回答客戶提問、撰寫市場(chǎng)營銷郵件等。

Salesforce介紹說，新產(chǎn)品將被稱之為“Einstein GPT”，采用了人工智能開發(fā)商OpenAI公司的人工智能技術(shù)。

去年11月，微軟力挺的OpenAI公司在網(wǎng)絡(luò)上推出了人工智能，這個(gè)人工智能機(jī)器人可以流暢和人類對(duì)話、撰稿，隨后引發(fā)了全世界轟動(dòng)。

人工智能代表了全新的“生成性人工智能技術(shù)”，在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)（**）的培訓(xùn)之后，這種機(jī)器人可以創(chuàng)作文本和各種信息。人工智能的成功導(dǎo)致許多科技公司加入了這個(gè)新浪潮，準(zhǔn)備攫取新的商機(jī)。

需要指出的是，這些人工智能機(jī)器人和語言模型目前尚不成熟，會(huì)給出錯(cuò)誤的**，因此相關(guān)廠商在給大型企業(yè)或者**機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

Salesforce公司“服務(wù)云”業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官史宗瑋（Clara Shih）表示，在生成性人工智能技術(shù)上，他們?cè)诳焖傩袆?dòng)，但是與此同時(shí)不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的道德責(zé)任。

最近，微軟公司旗下和Salesforce競(jìng)爭(zhēng)的商用軟件“Dynamics 365”中整合了人工智能技術(shù)，但微軟團(tuán)隊(duì)也在千方百計(jì)把錯(cuò)誤信息帶來的負(fù)面影響減少到最小。

上個(gè)月，微軟宣布在上述軟件中推出一個(gè)人工智能新功能，可以幫助企業(yè)銷售代表撰寫電子郵件。本周一，微軟宣布將會(huì)在客戶售后服務(wù)板塊中也推出類似功能，用戶可以申請(qǐng)加入一個(gè)等待列表，盡快體驗(yàn)微軟這一新功能。

之前在人工智能爆紅字后，微軟也在第一時(shí)間，把OpenAI的對(duì)話機(jī)器人整合到了自家的必應(yīng)搜索引擎中。

據(jù)報(bào)道，在“服務(wù)云”部門，Salesforce推出的一個(gè)人工智能功能包括一個(gè)聊天窗口，針對(duì)用戶的提問，Salesforce可以利用自己的海量信息，撰寫出一個(gè)**。軟件用戶只需要對(duì)這個(gè)**進(jìn)行修改完善。

最近，Salesforce遭遇了一些激進(jìn)**股東的壓力，要求該公司改進(jìn)運(yùn)營、提高盈利。對(duì)于上述人工智能新功能，該公司尚未公布具體定價(jià)和發(fā)布時(shí)間表。管理層表示，第一會(huì)推出一個(gè)測(cè)試版本，并且了解企業(yè)用戶對(duì)于測(cè)試版的評(píng)價(jià)。

對(duì)于可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤**，Salesforce采取了多個(gè)措施避免誤導(dǎo)用戶。比如用戶仍然需要對(duì)**進(jìn)行編輯修改，另外Salesforce也限定了用于生成**的庫存信息范圍。

作為商用軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，微軟和Salesforce最近都推出了自動(dòng)撰寫市場(chǎng)營銷郵件的功能，微軟把Dynamics中的人工智能功能稱之為“副駕”（Copilot）。

微軟公司的一名副總裁查爾斯·拉曼納（Charles Lamanna）表示，微軟推出的新功能還不能稱之為“自動(dòng)駕駛員”，它給用戶提供了多個(gè)文稿選項(xiàng)，市場(chǎng)營銷人員來修改編輯，選出最適合本公司營銷計(jì)劃的郵件文稿。

另外，史宗瑋介紹說，Salesforce也在推廣OpenAI公司針對(duì)企業(yè)聊天協(xié)作軟件Slack開發(fā)的一個(gè)新軟件，這一軟件和人工智能有關(guān)，Salesforce可以用它在Slack中顯示一些來自本公司的信息。Salesforce的一名發(fā)言人表示，用戶可以加入一個(gè)等待列表，申請(qǐng)?jiān)囉眠@個(gè)新軟件。

對(duì)于這一輪人工智能新風(fēng)暴，Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫興致濃厚。在上個(gè)星期的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，貝尼奧夫有14次提到“人工智能”這個(gè)詞。

在有關(guān)“Einstein GPT”的介紹中，貝尼奧夫表示，Einstein GPT將會(huì)和公司現(xiàn)有的“數(shù)據(jù)云”，“Customer 360”等軟件整合，將會(huì)帶來下一個(gè)階段的人工智能，在全新的人工智能時(shí)代推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

史宗瑋稱，一年多前，Salesforce就開始和OpenAI的語言模型團(tuán)隊(duì)展開合作，但是最近行業(yè)對(duì)這種技術(shù)的火爆熱度，促使該公司把時(shí)間表提前，讓客戶盡早享受一些黑科技。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921897.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

北京時(shí)間3月8日早間消息，據(jù)報(bào)道，人工智能在全世界的爆紅，在科技行業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)新的人工智能風(fēng)暴，日前，美國商用軟件巨頭Salesforce也踏上了這場(chǎng)風(fēng)暴的末班車。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，Salesforce宣布，該公司將會(huì)在新版軟件產(chǎn)品中整合人工智能技術(shù)，從而幫助企業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)專員和市場(chǎng)營銷人員高效率完成本職工作，其中包括回答客戶提問、撰寫市場(chǎng)營銷郵件等。

Salesforce介紹說，新產(chǎn)品將被稱之為“Einstein GPT”，采用了人工智能開發(fā)商OpenAI公司的人工智能技術(shù)。

去年11月，微軟力挺的OpenAI公司在網(wǎng)絡(luò)上推出了人工智能，這個(gè)人工智能機(jī)器人可以流暢和人類對(duì)話、撰稿，隨后引發(fā)了全世界轟動(dòng)。

人工智能代表了全新的“生成性人工智能技術(shù)”，在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)（**）的培訓(xùn)之后，這種機(jī)器人可以創(chuàng)作文本和各種信息。人工智能的成功導(dǎo)致許多科技公司加入了這個(gè)新浪潮，準(zhǔn)備攫取新的商機(jī)。

需要指出的是，這些人工智能機(jī)器人和語言模型目前尚不成熟，會(huì)給出錯(cuò)誤的**，因此相關(guān)廠商在給大型企業(yè)或者**機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

Salesforce公司“服務(wù)云”業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官史宗瑋（Clara Shih）表示，在生成性人工智能技術(shù)上，他們?cè)诳焖傩袆?dòng)，但是與此同時(shí)不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的道德責(zé)任。

最近，微軟公司旗下和Salesforce競(jìng)爭(zhēng)的商用軟件“Dynamics 365”中整合了人工智能技術(shù)，但微軟團(tuán)隊(duì)也在千方百計(jì)把錯(cuò)誤信息帶來的負(fù)面影響減少到最小。

上個(gè)月，微軟宣布在上述軟件中推出一個(gè)人工智能新功能，可以幫助企業(yè)銷售代表撰寫電子郵件。本周一，微軟宣布將會(huì)在客戶售后服務(wù)板塊中也推出類似功能，用戶可以申請(qǐng)加入一個(gè)等待列表，盡快體驗(yàn)微軟這一新功能。

之前在人工智能爆紅字后，微軟也在第一時(shí)間，把OpenAI的對(duì)話機(jī)器人整合到了自家的必應(yīng)搜索引擎中。

據(jù)報(bào)道，在“服務(wù)云”部門，Salesforce推出的一個(gè)人工智能功能包括一個(gè)聊天窗口，針對(duì)用戶的提問，Salesforce可以利用自己的海量信息，撰寫出一個(gè)**。軟件用戶只需要對(duì)這個(gè)**進(jìn)行修改完善。

最近，Salesforce遭遇了一些激進(jìn)**股東的壓力，要求該公司改進(jìn)運(yùn)營、提高盈利。對(duì)于上述人工智能新功能，該公司尚未公布具體定價(jià)和發(fā)布時(shí)間表。管理層表示，第一會(huì)推出一個(gè)測(cè)試版本，并且了解企業(yè)用戶對(duì)于測(cè)試版的評(píng)價(jià)。

對(duì)于可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤**，Salesforce采取了多個(gè)措施避免誤導(dǎo)用戶。比如用戶仍然需要對(duì)**進(jìn)行編輯修改，另外Salesforce也限定了用于生成**的庫存信息范圍。

作為商用軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，微軟和Salesforce最近都推出了自動(dòng)撰寫市場(chǎng)營銷郵件的功能，微軟把Dynamics中的人工智能功能稱之為“副駕”（Copilot）。

微軟公司的一名副總裁查爾斯·拉曼納（Charles Lamanna）表示，微軟推出的新功能還不能稱之為“自動(dòng)駕駛員”，它給用戶提供了多個(gè)文稿選項(xiàng)，市場(chǎng)營銷人員來修改編輯，選出最適合本公司營銷計(jì)劃的郵件文稿。

另外，史宗瑋介紹說，Salesforce也在推廣OpenAI公司針對(duì)企業(yè)聊天協(xié)作軟件Slack開發(fā)的一個(gè)新軟件，這一軟件和人工智能有關(guān)，Salesforce可以用它在Slack中顯示一些來自本公司的信息。Salesforce的一名發(fā)言人表示，用戶可以加入一個(gè)等待列表，申請(qǐng)?jiān)囉眠@個(gè)新軟件。

對(duì)于這一輪人工智能新風(fēng)暴，Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫興致濃厚。在上個(gè)星期的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，貝尼奧夫有14次提到“人工智能”這個(gè)詞。

在有關(guān)“Einstein GPT”的介紹中，貝尼奧夫表示，Einstein GPT將會(huì)和公司現(xiàn)有的“數(shù)據(jù)云”，“Customer 360”等軟件整合，將會(huì)帶來下一個(gè)階段的人工智能，在全新的人工智能時(shí)代推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

史宗瑋稱，一年多前，Salesforce就開始和OpenAI的語言模型團(tuán)隊(duì)展開合作，但是最近行業(yè)對(duì)這種技術(shù)的火爆熱度，促使該公司把時(shí)間表提前，讓客戶盡早享受一些黑科技。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921897.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

北京時(shí)間3月8日早間消息，據(jù)報(bào)道，人工智能在全世界的爆紅，在科技行業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)新的人工智能風(fēng)暴，日前，美國商用軟件巨頭Salesforce也踏上了這場(chǎng)風(fēng)暴的末班車。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，Salesforce宣布，該公司將會(huì)在新版軟件產(chǎn)品中整合人工智能技術(shù)，從而幫助企業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)專員和市場(chǎng)營銷人員高效率完成本職工作，其中包括回答客戶提問、撰寫市場(chǎng)營銷郵件等。

Salesforce介紹說，新產(chǎn)品將被稱之為“Einstein GPT”，采用了人工智能開發(fā)商OpenAI公司的人工智能技術(shù)。

去年11月，微軟力挺的OpenAI公司在網(wǎng)絡(luò)上推出了人工智能，這個(gè)人工智能機(jī)器人可以流暢和人類對(duì)話、撰稿，隨后引發(fā)了全世界轟動(dòng)。

人工智能代表了全新的“生成性人工智能技術(shù)”，在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)（**）的培訓(xùn)之后，這種機(jī)器人可以創(chuàng)作文本和各種信息。人工智能的成功導(dǎo)致許多科技公司加入了這個(gè)新浪潮，準(zhǔn)備攫取新的商機(jī)。

需要指出的是，這些人工智能機(jī)器人和語言模型目前尚不成熟，會(huì)給出錯(cuò)誤的**，因此相關(guān)廠商在給大型企業(yè)或者**機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

Salesforce公司“服務(wù)云”業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官史宗瑋（Clara Shih）表示，在生成性人工智能技術(shù)上，他們?cè)诳焖傩袆?dòng)，但是與此同時(shí)不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的道德責(zé)任。

最近，微軟公司旗下和Salesforce競(jìng)爭(zhēng)的商用軟件“Dynamics 365”中整合了人工智能技術(shù)，但微軟團(tuán)隊(duì)也在千方百計(jì)把錯(cuò)誤信息帶來的負(fù)面影響減少到最小。

上個(gè)月，微軟宣布在上述軟件中推出一個(gè)人工智能新功能，可以幫助企業(yè)銷售代表撰寫電子郵件。本周一，微軟宣布將會(huì)在客戶售后服務(wù)板塊中也推出類似功能，用戶可以申請(qǐng)加入一個(gè)等待列表，盡快體驗(yàn)微軟這一新功能。

之前在人工智能爆紅字后，微軟也在第一時(shí)間，把OpenAI的對(duì)話機(jī)器人整合到了自家的必應(yīng)搜索引擎中。

據(jù)報(bào)道，在“服務(wù)云”部門，Salesforce推出的一個(gè)人工智能功能包括一個(gè)聊天窗口，針對(duì)用戶的提問，Salesforce可以利用自己的海量信息，撰寫出一個(gè)**。軟件用戶只需要對(duì)這個(gè)**進(jìn)行修改完善。

最近，Salesforce遭遇了一些激進(jìn)**股東的壓力，要求該公司改進(jìn)運(yùn)營、提高盈利。對(duì)于上述人工智能新功能，該公司尚未公布具體定價(jià)和發(fā)布時(shí)間表。管理層表示，第一會(huì)推出一個(gè)測(cè)試版本，并且了解企業(yè)用戶對(duì)于測(cè)試版的評(píng)價(jià)。

對(duì)于可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤**，Salesforce采取了多個(gè)措施避免誤導(dǎo)用戶。比如用戶仍然需要對(duì)**進(jìn)行編輯修改，另外Salesforce也限定了用于生成**的庫存信息范圍。

作為商用軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，微軟和Salesforce最近都推出了自動(dòng)撰寫市場(chǎng)營銷郵件的功能，微軟把Dynamics中的人工智能功能稱之為“副駕”（Copilot）。

微軟公司的一名副總裁查爾斯·拉曼納（Charles Lamanna）表示，微軟推出的新功能還不能稱之為“自動(dòng)駕駛員”，它給用戶提供了多個(gè)文稿選項(xiàng)，市場(chǎng)營銷人員來修改編輯，選出最適合本公司營銷計(jì)劃的郵件文稿。

另外，史宗瑋介紹說，Salesforce也在推廣OpenAI公司針對(duì)企業(yè)聊天協(xié)作軟件Slack開發(fā)的一個(gè)新軟件，這一軟件和人工智能有關(guān)，Salesforce可以用它在Slack中顯示一些來自本公司的信息。Salesforce的一名發(fā)言人表示，用戶可以加入一個(gè)等待列表，申請(qǐng)?jiān)囉眠@個(gè)新軟件。

對(duì)于這一輪人工智能新風(fēng)暴，Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫興致濃厚。在上個(gè)星期的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，貝尼奧夫有14次提到“人工智能”這個(gè)詞。

在有關(guān)“Einstein GPT”的介紹中，貝尼奧夫表示，Einstein GPT將會(huì)和公司現(xiàn)有的“數(shù)據(jù)云”，“Customer 360”等軟件整合，將會(huì)帶來下一個(gè)階段的人工智能，在全新的人工智能時(shí)代推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

史宗瑋稱，一年多前，Salesforce就開始和OpenAI的語言模型團(tuán)隊(duì)展開合作，但是最近行業(yè)對(duì)這種技術(shù)的火爆熱度，促使該公司把時(shí)間表提前，讓客戶盡早享受一些黑科技。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921897.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

該公司表示，Einstein GPT是全球首個(gè)生成式AI客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)，旨在提高公司客戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力。它將把Salesforce的專有AI模型與來自外部合作伙伴的生成式AI技術(shù)以及來自該公司自家云服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，OpenAI就是其中一家。

據(jù)外媒報(bào)道，Einstein GPT將把Salesforce現(xiàn)有的AI模型與OpenAI的GPT-3.5大型語言模型相結(jié)合。

Einstein GPT能適應(yīng)實(shí)時(shí)變化的客戶信息和公司流程，可通過自動(dòng)生成個(gè)性化內(nèi)容和自動(dòng)化任務(wù)，使員工的工作更容易。比如，它可以為銷售人員生成個(gè)性化的電子郵件發(fā)送給客戶，為客戶服務(wù)專員生成特定的回復(fù)以更快地回答客戶的問題，為市場(chǎng)營銷人員生成有針對(duì)性的內(nèi)容以提高活動(dòng)回復(fù)率，并為開發(fā)人員自動(dòng)生成代碼。

此外，Einstein GPT能夠回答后續(xù)問題，并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取其他產(chǎn)品的信息，例如，預(yù)測(cè)客戶正在訪問的地區(qū)的天氣，生成對(duì)其他產(chǎn)品的推薦。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/world/2023-03-08/2921961.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

【TechWeb】3月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，美國云計(jì)算公司Salesforce推出了生成式人工智能（AI）工具Einstein GPT。

該公司表示，Einstein GPT是全球首個(gè)生成式AI客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)，旨在提高公司客戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力。它將把Salesforce的專有AI模型與來自外部合作伙伴的生成式AI技術(shù)以及來自該公司自家云服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，OpenAI就是其中一家。

據(jù)外媒報(bào)道，Einstein GPT將把Salesforce現(xiàn)有的AI模型與OpenAI的GPT-3.5大型語言模型相結(jié)合。

Einstein GPT能適應(yīng)實(shí)時(shí)變化的客戶信息和公司流程，可通過自動(dòng)生成個(gè)性化內(nèi)容和自動(dòng)化任務(wù)，使員工的工作更容易。比如，它可以為銷售人員生成個(gè)性化的電子郵件發(fā)送給客戶，為客戶服務(wù)專員生成特定的回復(fù)以更快地回答客戶的問題，為市場(chǎng)營銷人員生成有針對(duì)性的內(nèi)容以提高活動(dòng)回復(fù)率，并為開發(fā)人員自動(dòng)生成代碼。

此外，Einstein GPT能夠回答后續(xù)問題，并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取其他產(chǎn)品的信息，例如，預(yù)測(cè)客戶正在訪問的地區(qū)的天氣，生成對(duì)其他產(chǎn)品的推薦。

本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/world/2023-03-08/2921961.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除

【TechWeb】3月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，美國云計(jì)算公司Salesforce推出了生成式人工智能（AI）工具Einstein GPT。

該公司表示，Einstein GPT是全球首個(gè)生成式AI客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)，旨在提高公司客戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力。它將把Salesforce的專有AI模型與來自外部合作伙伴的生成式AI技術(shù)以及來自該公司自家云服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，OpenAI就是其中一家。

據(jù)外媒報(bào)道，Einstein GPT將把Salesforce現(xiàn)有的AI模型與OpenAI的GPT-3.5大型語言模型相結(jié)合。

Einstein GPT能適應(yīng)實(shí)時(shí)變化的客戶信息和公司流程，可通過自動(dòng)生成個(gè)性化內(nèi)容和自動(dòng)化任務(wù)，使員工的工作更容易。比如，它可以為銷售人員生成個(gè)性化的電子郵件發(fā)送給客戶，為客戶服務(wù)專員生成特定的回復(fù)以更快地回答客戶的問題，為市場(chǎng)營銷人員生成有針對(duì)性的內(nèi)容以提高活動(dòng)回復(fù)率，并為開發(fā)人員自動(dòng)生成代碼。

此外，Einstein GPT能夠回答后續(xù)問題，并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取其他產(chǎn)品的信息，例如，預(yù)測(cè)客戶正在訪問的地區(qū)的天氣，生成對(duì)其他產(chǎn)品的推薦。

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【TechWeb】3月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，美國云計(jì)算公司Salesforce推出了生成式人工智能（AI）工具Einstein GPT。

該公司表示，Einstein GPT是全球首個(gè)生成式AI客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)，旨在提高公司客戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力。它將把Salesforce的專有AI模型與來自外部合作伙伴的生成式AI技術(shù)以及來自該公司自家云服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，OpenAI就是其中一家。

據(jù)外媒報(bào)道，Einstein GPT將把Salesforce現(xiàn)有的AI模型與OpenAI的GPT-3.5大型語言模型相結(jié)合。

Einstein GPT能適應(yīng)實(shí)時(shí)變化的客戶信息和公司流程，可通過自動(dòng)生成個(gè)性化內(nèi)容和自動(dòng)化任務(wù)，使員工的工作更容易。比如，它可以為銷售人員生成個(gè)性化的電子郵件發(fā)送給客戶，為客戶服務(wù)專員生成特定的回復(fù)以更快地回答客戶的問題，為市場(chǎng)營銷人員生成有針對(duì)性的內(nèi)容以提高活動(dòng)回復(fù)率，并為開發(fā)人員自動(dòng)生成代碼。

此外，Einstein GPT能夠回答后續(xù)問題，并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取其他產(chǎn)品的信息，例如，預(yù)測(cè)客戶正在訪問的地區(qū)的天氣，生成對(duì)其他產(chǎn)品的推薦。

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財(cái)報(bào)顯示，該公司第四財(cái)季的總營收為83.8億美元，高于分析師預(yù)計(jì)的80億美元，同比增長14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長17%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為77.9億美元，同比增長14%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為6億美元，同比增長19%。

由于營收放緩，該公司一直面臨來自激進(jìn)投資者的壓力。該公司正在多個(gè)領(lǐng)域削減成本，包括今年1月宣布裁員10%（約8000名員工）。

第四財(cái)季，該公司凈虧損9800萬美元，而上年同期凈虧損2800萬美元，同比有所擴(kuò)大。

2023財(cái)年，該公司的總營收為313.5億美元，同比增長18%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長22%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為290.2億美元，同比增長18%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為23.3億美元，同比增長27%。

在公布財(cái)報(bào)的同時(shí)，Salesforce還宣布了一項(xiàng)價(jià)值200億美元的股票回購計(jì)劃。

在股價(jià)方面，Salesforce的股價(jià)今年上漲了25%以上，但在2022年下跌了近50%。

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【TechWeb】3月2日消息，據(jù)外媒報(bào)道，美國云計(jì)算公司Salesforce公布了強(qiáng)勁的2023財(cái)年第四財(cái)季和全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，該公司第四財(cái)季的總營收為83.8億美元，高于分析師預(yù)計(jì)的80億美元，同比增長14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長17%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為77.9億美元，同比增長14%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為6億美元，同比增長19%。

由于營收放緩，該公司一直面臨來自激進(jìn)投資者的壓力。該公司正在多個(gè)領(lǐng)域削減成本，包括今年1月宣布裁員10%（約8000名員工）。

第四財(cái)季，該公司凈虧損9800萬美元，而上年同期凈虧損2800萬美元，同比有所擴(kuò)大。

2023財(cái)年，該公司的總營收為313.5億美元，同比增長18%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長22%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為290.2億美元，同比增長18%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為23.3億美元，同比增長27%。

在公布財(cái)報(bào)的同時(shí)，Salesforce還宣布了一項(xiàng)價(jià)值200億美元的股票回購計(jì)劃。

在股價(jià)方面，Salesforce的股價(jià)今年上漲了25%以上，但在2022年下跌了近50%。

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【TechWeb】3月2日消息，據(jù)外媒報(bào)道，美國云計(jì)算公司Salesforce公布了強(qiáng)勁的2023財(cái)年第四財(cái)季和全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，該公司第四財(cái)季的總營收為83.8億美元，高于分析師預(yù)計(jì)的80億美元，同比增長14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長17%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為77.9億美元，同比增長14%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為6億美元，同比增長19%。

由于營收放緩，該公司一直面臨來自激進(jìn)投資者的壓力。該公司正在多個(gè)領(lǐng)域削減成本，包括今年1月宣布裁員10%（約8000名員工）。

第四財(cái)季，該公司凈虧損9800萬美元，而上年同期凈虧損2800萬美元，同比有所擴(kuò)大。

2023財(cái)年，該公司的總營收為313.5億美元，同比增長18%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長22%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為290.2億美元，同比增長18%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為23.3億美元，同比增長27%。

在公布財(cái)報(bào)的同時(shí)，Salesforce還宣布了一項(xiàng)價(jià)值200億美元的股票回購計(jì)劃。

在股價(jià)方面，Salesforce的股價(jià)今年上漲了25%以上，但在2022年下跌了近50%。

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財(cái)報(bào)顯示，該公司第四財(cái)季的總營收為83.8億美元，高于分析師預(yù)計(jì)的80億美元，同比增長14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長17%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為77.9億美元，同比增長14%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為6億美元，同比增長19%。

由于營收放緩，該公司一直面臨來自激進(jìn)投資者的壓力。該公司正在多個(gè)領(lǐng)域削減成本，包括今年1月宣布裁員10%（約8000名員工）。

第四財(cái)季，該公司凈虧損9800萬美元，而上年同期凈虧損2800萬美元，同比有所擴(kuò)大。

2023財(cái)年，該公司的總營收為313.5億美元，同比增長18%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長22%。其中，訂閱和支持業(yè)務(wù)營收為290.2億美元，同比增長18%；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)營收為23.3億美元，同比增長27%。

在公布財(cái)報(bào)的同時(shí)，Salesforce還宣布了一項(xiàng)價(jià)值200億美元的股票回購計(jì)劃。

在股價(jià)方面，Salesforce的股價(jià)今年上漲了25%以上，但在2022年下跌了近50%。

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